Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent de façon exclusive entre l’entreprise Salomé Lechner, micro-entreprise immatriculée au RCS de Strasbourg sous le numéro de SIRET 82216196400025, ci-après « le Vendeur », et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site www.atelierlome.fr, ci-après « le Client ».

Ces conditions visent à définir les modalités de vente entre le Vendeur et le Client, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison.

2. Commandes

Les commandes s’effectuent exclusivement en signant les devis proposés par Salomé Lechner. Le processus de commande comprend plusieurs étapes : sélection des produits ou services, vérification du détail de la commande et de son prix total, correction d’éventuelles erreurs, confirmation de la commande, paiement et réception d’un email de confirmation de la commande par le Vendeur.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et sont valables uniquement en France Métropolitaine. Ces prix peuvent être modifiés à tout moment par le Vendeur, les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Le Client effectue le paiement par virement bancaire.

5. Livraison

La livraison des services ou produits numériques s’effectue en ligne par email ou via un accès à un espace client en ligne. Pour les produits physiques, les délais de livraison indiqués au moment de la commande sont donnés à titre indicatif.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits ou de l’accès aux services. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets.

7. Garanties

Les produits et services fournis par le Vendeur bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de non-conformité ou de défaut, le Client peut demander le remplacement ou le remboursement du service ou du produit.

8. Responsabilité

Le Vendeur n’est pas responsable des dommages indirects du fait des présentes, d’une perte d’exploitation, d’une perte de profit, d’une perte de chance, de dommages ou frais.

9. Données personnelles

Le Vendeur s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par les Clients dans le cadre de l’utilisation du site www.atelierlome.fr et à les traiter conformément à la législation française en matière de protection des données personnelles.

10. Litiges

Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes CGV est soumis au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

11. Modification des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. La version applicable à l’achat du Client est celle en vigueur sur le site à la date de la commande.